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Les utilisateurs de l’opérateur téléphonique Anthropic ont été témoins d’une nouvelle controverse ce week-end. L’opérateur a en effet été accusé par ses abonnés Claude de piéger ces derniers en leur faisant exploser la facture à cause du service OpenClaw.
Plusieurs utilisateurs de l’opérateur ont signalé qu’ils avaient été inscrits automatiquement au service OpenClaw, un service proposant des jeux en ligne et des applications gratuits mais coûtant 9,95€ par mois. Les abonnés ont déclaré que ce n’était pas eux qui avaient demandé cette inscription et que la facture de leur opérateur téléphonique s’est consequemment trouvée exploser.
Cette controverse a rapidement fait parler d’elle sur les réseaux sociaux, avec des utilisateurs indignés et demandant que l’opérateur prenne des mesures pour éviter une telle situation dans l’avenir. L’opérateur Anthropic a quant à lui déclaré qu’il était prêt à prendre en charge les frais supplémentaires de ses abonnés et à mettre fin au service OpenClaw.
Il est encore difficile de savoir ce que pourraient être les conséquences de cette controverse sur le réputation de l’opérateur Anthropic, mais il est certain qu’il devra prendre des mesures pour éviter une telle situation dans l’avenir.
Sources :
– Le Cri du Troll