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L’Union européenne ordonne à Meta (anciennement Facebook) de réautoriser gratuitement l’accès à WhatsApp pour les chatbots IA concurrents. Ce délai imparti est de cinq jours, selon une décision rendue par la Commission européenne le 2 février 2023.
Cette décision s’explique par des accusations de monopole abusif envers les entreprises utilisant des IA pour communiquer avec leurs clients via WhatsApp. Les concurrents de Meta ont longtemps souffert d’un manque d’équité dans leur accès à la plateforme, ce qui a entraîné une discrimination commerciale et un handicap pour leur développement.
Cette décision est un coup dur pour Meta, qui risque de perdre son statut de monopole dans le secteur des messageries instantanées. Cela pourrait entraîner une augmentation de la concurrence et des prix plus compétitifs, ce qui serait bénéfique pour les consommateurs et les entreprises utilisant ces services.
Il est probable que Meta fasse appel contre cette décision, car elle risque de lui causer de graves dommages économiques. Il reste à voir si l’Union européenne se montre inflexible et continues à exiger une plus grande ouverture pour les concurrents de WhatsApp.
Sources :
– Siècle Digital
– Boursorama
– Les Echos